Mehrwert dank Data Mining
Am Ende einer Qualitätskontrolle mit dem KPS steht eine simple Antwortalternative: Entweder ist das geprüfte Telematikgerät nebst Verkabelung und Signalstrecke in Ordnung oder eben nicht. Tatsächlich stellt das KPS eine Vielzahl von Fragen, die am Ende in diese dichotome, für die Qualitätssicherung entscheidende Antwortverzweigung münden. Die „unterwegs“ gewonnenen Daten sind deswegen noch längst kein Datenmüll. Mit informationstechnischen Suchverfahren wie dem Data Mining lässt sich aus der riesigen Datenhalde, die das KPS Tag für Tag anhäuft, wertvolles Wissen „herausdestillieren“.
Ein Beispiel verdeutlicht dies: Es könnte etwa passieren, dass sich mit Einführung eines neuen Geräts bestimmte Ausfälle häufen. Mittels Data Mining lässt sich klären, ob es zwischen allen Fehlerfällen Gemeinsamkeiten gibt. Ein typisches Ergebnis hierfür: Die digitale Detektivarbeit zeigt, dass diese Fehler fast ausschließlich bei Fahrzeugen auftreten, für die die Kunden die gleiche Kombination von zwei oder mehreren Wunschausstattungen bestellt haben. Eine Recherche vor Ort ergibt dann etwa: Beim Einziehen der Kabel für Ausstattung A kann es leicht passieren, dass eine Steckverbindung für Gerät B wieder gelockert wird. Per KPS-Daten und den richtigen Data-Mining-Methoden lässt sich dies in Zukunft leicht vermeiden – bevor der Kunde das Malheur erlebt.Damit dies nicht passiert, spielt das KPS eine weitere Stärke aus, seine hohe Prüfschärfe. Gerade bei Geräten, die mit Hochfrequenztechnik arbeiten, müssen Signalstärken möglichst präzise ermittelt werden. Ist etwa die Steckverbindung zwischen GSM-Antenne und Handyschale nur ein wenig locker oder liegt der Stecker unverbunden, aber dicht neben der Antennenbuchse, sinkt die Signalstärke vielleicht nur um wenige Dezibel. Fährt dann später der Fahrer über ein Schlagloch, fällt der Stecker ab oder entfernt sich von der Buchse. Nun warnt sein Handy: Kein Empfang! Bereits ein Absinken von 5 dB bleibt dem KPS jedoch nicht verborgen. Auch solche schwer zu findenden Montagemängel spürt es daher zuverlässig auf.
